推二八杠作弊器: 双十一:少点套路,多点真诚

  原创   2019-11-29   艾肯家电网/苏锦

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“昨晚我参与了2000个亿的项目”这是很多人在11月11日对自己的调侃,一天24小时的买买买狂欢,又是创纪录的销售规模。如今销售规模和增长幅度只是一连串的数不清数字。

2019天猫双十一,仅用时21秒,成交额突破10亿元,1分36秒,天猫双11成交额突破100亿元。只用了1小时03分59秒,天猫就突破千亿元大关,比去年缩短了43分钟,比前年缩短了7个多小时。从公布的数据来看,各大平台都交出了漂亮的成绩单。

双十一当天,天猫成交额达2684亿元;从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒,“11.11京东全球好物节”累计下单金额超过2044亿元;11月11日当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%,新增Super会员超过百万,移动支付笔数同比增长139%。

在眼花缭乱的增长数据面前,我们都在为不断被刷新的咋舌,同时,也在吐槽双双十一。双十一已经过去半个月,小编身边的朋友还有快递没到货,还有很多件要退货,更有朋友不敢在11月下单,怕物流还是跟不上。当然这是每年我们能切身感受到的“坑”,还有更多槽点和质疑充斥在双十一期间。

“我向大家保证,在数据时代、在互联网时代,每一分钱都极其之准确?!痹谡闵檀蠡嵘?,马云正式回应了双十一数据造假的传闻。面对一天销售规模2684亿这个天文数字,很多人都产生了质疑,其实大家在对数据抱有怀疑的态度是时候,是在追寻数据的来源,产生如此大消费的原因。

淘宝直播,你抢了吗?

当李佳琦频频上热搜,当薇娅、李佳琦登上湖南卫视《快乐大本营》,淘宝直播已经不再是小众了,更成为了新的消费热潮。在今年双十一“新场景、新用户、新产品”,再一次的对传统“人、货、场”各种要素进行了重构,再次点燃了消费的内在增长动力。

根据天猫的数据显示,今年天猫双十一期间,通过淘宝直播带动的交易额近200亿元,超过50%的品牌商家抓住了这一新风口。具体来说,销售额超亿元的直播间超过了10个,千万元直播间超过了100个。更夸张的是,仅仅用了63分钟,淘宝直播带动的成交额就超过了去年双十一全天。直播作为一种新的购物场景,正在迎来爆发期。

一提到网红直播带货,很多人首先想到的就是衣服、包包、美妆等时尚相关的产品,但实际上家电产品也开始涉足社交电商了。今年双十一期间,美的在家电行业中的直播热度和排名一直位居第一。除了邀请网红和微商对产品进行直播外,美的在公司内部也搭建了直播间,由美的内部员工甚至是运营经理亲自上镜解说。

奥数题,你会做吗?

小编的朋友为了双十一,做了一张A4纸的表格,凑单、满减、定金、用券……太多这样的网友直呼“太难了”??氨劝率挠呕萏茁?,其实最终目的都是让消费者集中在双十一当天付款购买。

双十一规则已如高数题般复杂,今年更是加入了愿望清单、喵喵币、盖楼等社交玩法?!傲砭妹欢驳男⊙憾既饶制鹄础泵娑蕴烀ǖ母锹セ疃?,网友如此调侃。红包小游戏需要打卡、与朋友分享、浏览产品信息等,才能升级获得更多开红包的机会。不过,经历了“持之以恒”的每天操作及三不五时的“骚扰”家人朋友之后,最终能赢得多少红包,就完全凭运气了?!耙欢俨僮髅腿缁?,分到红包两毛五?!?/P>

预售也是商家的套路之一,在十月底就开始预购、交定金,只有这样才可以享受更高的店铺优惠;满减凑单更是费心费力,满400减50,一直在凑单的循环中;更有先涨后降、明降暗涨,在双十一之前价格高的离谱,看不懂到底成交价是多少,优惠了多少。在如此多的套路中,在双十一凌晨的抢购氛围中,多少人陷入冲动消费的泥淖。

苏宁易购双十一庆功宴上公布数据

处处GMV,你了解吗?

GMV是一段时间的总成交额,通常出现于电商平台,天猫、京东、苏宁、拼多多等电商平台双十一期间的GMV屡创新高,但是这并不是电商平台的最真实的销售数据。

双十一电商的话语体系中,GMV的占比越来越大。GMV只是流水,只要你下了订单,生成订单号,就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有多种情况下的流失量。下单以后后悔了取消订单,订单送到你面前了后悔了拒收订单,签收订单以后后悔了要退货。因此要挤掉GMV中的水分需要一段时间,对于数据的质疑也再正常不过。

空调价格战,你惊到了吗?

在今年双十一的家电战场上,“战况”最为激烈的莫过于空调大战了。11月10日,格力电器宣布“11.11”期间让利30亿元,随后各个品牌以不同形式、不同由头相继跟进,空调行业的“价格战”就这么突然地双十一前一天开打。

无论是变频机还是定速机,价格只有更低没有最低,价格一夜回到十年前。今年以来,行业去库存速度较预期慢,库存压力必须尽快释放;中期来看,空调新能标将于明年初正式实施,通过降价促销去掉部分能效指标相对较低老机型,有助于降低库存及相关资金占用;长期看,行业目前产能过剩,行业必须重塑,预计头部企业通过价格和品牌优势会进一步淘汰三四线品牌、长尾品牌。

突如其来的价格战让原本沉寂的空调淡季市场喧嚣起来,经销商打款提货节奏打乱,中小品牌更是措手不及,与主流品牌保持的价格优势不复存在,生存境地愈发艰难。

十年前,2009年的第一届双十一,只有27个品牌参与,总销售额为5000万元,谁能想到走过了11年的光景,双十一已经成为世界级的消费现象。伴随着“买买买”的是“低低低”,双十一能够凭空闯出一条路来,与其低价策略是分不开的,低价固然吸引力巨大,但是价格并不是美好消费体验的唯一构成,少点套路多点真诚,用户体验比成交额更重要。(苏锦)


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