百人二八杠规则: 楊女士:選擇東芝空調不后悔

  原創   2019-11-4   艾肯家電網/史瑋

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用戶檔案:

區域:江蘇無錫       年齡:34            產品系列:T系列

戶型:三室兩廳       方案:5匹一拖三     使用年限:4年

這是一個關于空調“購買后不后悔”的故事。

楊女士在一家電子商務公司從事文職工作,和老公一樣,平時比較支持國貨。在之前的老房子里,大到家用空調、電視機、洗衣機,小到電飯煲、插座,基本都是國產品牌。

所以,在無錫時代公館這套房子裝修之初,楊女士和老公考慮的也是選擇國產品牌的中央空調產品。只是,和朋友偶然的一次聊天,改變了她的選擇。

楊女士之前沒有接觸過中央空調,但她使用過家用空調。根據她之前的使用經驗,“耗電量大”是空調的代名詞。中央空調一個外機帶好幾個內機,因此,在她心里,中央空調肯定比家用空調還要耗電。但是,囿于安裝位的限制,新家又必須要安裝中央空調。所以,她認為選哪個品牌都一樣,“反正都很耗電”,區別只是哪個品牌質量更好一些。

正當她要下定某個國產品牌的時候,偶然一次她和朋友聊天說到這個苦惱,朋友向她推薦了東芝空調,“說非常省電,他家里用的就是東芝中央空調”。本來楊女士的老公一聽是日本品牌有點抵觸,但是“省電”這個特點吸引了他們?!翱盞魈訓?,之前我們家裝的是家用空調,夏天的時候一個月電費都要300多?!?/P>

因為是好朋友的親身使用感受,因此,楊女士和她老公稍加考慮就相信了朋友的推薦,購買了東芝中央空調。楊女士表示,她老公之前抵觸東芝,倒不是對品牌不滿意,相反,由于工作的關系,他很早就知道東芝品牌, “我知道東芝品牌有很多產品,比如筆記本、電視機、冰箱、U盤”,對于東芝產品的印象一直是“東西很高端,當然,價格也很美好,哈哈”。

但對比其產品“節能”的優勢,楊女士愿意為東芝空調較高的價格買單,“價格高一點無所謂,只要在我們的接受范圍之內,不是貴得太離譜就行,比如別的品牌3萬,它要5萬?!?/P>

而今,購買這套東芝空調至今已有4年多的時間,楊女士和老公很慶幸當時的選擇,“這么多年用下來產品是真的好,質量絕對值得信賴?!本菅釓拷檣?,她雖然不是很了解中央空調產品,但從購買和使用的整個流程來看,東芝空調表現得非常專業。購買之初,有總部電話回訪;空調進場了,中央空調安裝有哪些步驟、需要哪些配件、配件使用的是什么品牌,現場工作人員都會一一告知,空調內外機什么型號,也會在現場讓業主簽字驗收、安裝完成進行空調最終調試的時候,工作人員又手把手告訴他們線控器該怎么使用,平時該如何保養,出現問題該聯系哪個電話?!笆褂昧撕眉改?,這些電話一個都沒打過?!?

楊女士表示,東芝空調從購買使用至今,沒有出過一次問題,一直表現得非常穩定。更重要的是,在節能性上,東芝空調表現得非常出色,楊女士用“超出預期、出乎意料”來形容東芝空調的節能性帶給他們的最終感覺。楊女士老公給我們舉例,“以前我們用家用空調,2個空調一個月電費都要300多。現在使用東芝中央空調,5匹拖三,今年暑假我們小孩在家,基本上每天都開著空調20多個小時,兩個月的電費才400多點?!毖釓課嘶褂辛艘桓魴⌒〉摹疤鵜鄯襯鍘?,那就是“每次同事朋友們在一起討論家里空調又出什么問題了、空調效果不好了、這個月電費怎么又那么高了的時候,我都無話可說?!?/P>

除了節能性和穩定性,在其它方面,東芝空調的表現也讓楊女士一家感覺非常滿意。比如在很多消費者非常關注的噪音上,楊女士說不知道她家空調的噪音算不算大,但她體驗過同事家其它品牌的空調,“噪音明顯比我家東芝空調大很多。東芝空調除了高風運轉的時候能聽到一些聲音,其它時候都很安靜,幾乎感覺不出來?!毖釓坷瞎垢頤譴蛄爍霰確?,“它運轉時候的聲音還沒有我家魚缸發出的聲音大?!?/P>

所以,在采訪中,楊女士一直說,現在看來,購買東芝空調是一個非常正確的選擇。她告訴我們,現在一般有親朋好友就購買中央空調問她意見時,她都會推薦東芝空調,并告訴他們,“購買東芝空調,你絕對不會后悔?!?/P>


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