朋友局二八杠下载: 鹿客智能锁:以领跑者之姿,描绘安全蓝图

  原创   2019-10-21   艾肯家电网/以沫

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智能锁,这一新兴潜力品类,在近几年迎来了井喷式增长。一时间,蜂拥而入的淘金者无数,却鲜有脱颖而出者,大多都是贴牌生产,抱着投机心态、趁势捞金。

出身于互联网企业的鹿客,同样是行业新兵,却不想沦为泛泛之辈,“短短两年时间,便迅速跻身行业头部阵营”,在起步之初,鹿客就显露出了领跑者、开拓者的高调姿态。

“我们的战略目标很清晰:2019年,成为智能门锁行业的第一;三年之内,做成国内居住安全领域的第一品牌;五年之内,成为全球居住安全领域的第一。我们的成长愿景很明确:让居住更安全、更美好?!痹贫】萍糃EO兼董事长陈彬曾公开表示。

有此志向和担当,并非凭空而来。创立于2014年5月的云丁科技,作为鹿客的母公司,以征战B端市场起家,并创下了累累战绩,凭借着在公寓市场当之无愧NO.1的技术背书和造血能力,推出“鹿客”品牌、进军C端家用市场,可谓底气十足。

而从B端到C端,云丁科技如此笃定地加码智能锁市场,正是以前瞻性的战略眼光,看到了在消费升级大潮下,未来智能家居市场的发展潜力和广阔前景。在陈彬看来,智能锁是进入智能家居的第一步,也是构建智能家居场景的重要入口,只有真正将其产业链做深、做透、做大、做强,才有可能在未来万亿级智能家居市场中,稳占一席之地。

   

以领跑者思维,系统规划成长路径

鹿客正式诞生于2017年初,彼时的智能锁行业刚刚爆发,面对各方势力的争相涌入,鹿客并没有自乱阵脚、盲目入局,而是冷静分析局势和方向。其深知,行业越是混乱,越要找准定位,打造核心的竞争力,才能快速成长、在混乱中脱颖而出。

“智能锁行业最重要的本质是安全”,在鹿客看来,尽管智能锁被赋予越来越多的科技感、时尚感的元素,但始终不能背离“锁”存在的核心价值,即:安全防护;另一方面,当智能锁被注入的功能越来越多、设计越来越复杂时,对其安全性和可靠性的要求也会越来越高。于是,自诞生之初,鹿客就将安全意识深植于品牌DNA之中。

找准了突破口,鹿客开始全力攻坚。对内严苛把关产品全产业链环节,升级品牌形象;对外积极与安全领域权威机构合作,推进行业安全标准建立和落地……这种“内外兼修”式的举措,有力印证了鹿客的入局,绝非试水心态,而是有着系统性、整体性的长远规划,即:在持续强化产品、品牌、服务等各个维度的安全壁垒,全力构建自身“护城河”的同时,肩负起作为行业领军品牌的社会责任,推动智能锁行业“从无序到有序”的良性向上。

一、产品聚焦安全,构筑全产业链式“护城河”

首先在产品层面,围绕着安全核心,鹿客不仅仅局限于技术上的精攻、性能上的优化,还追溯到了制造源头,自己建工厂、搞研发,以全产业链思维,真正构建核心竞争力,也展现出了作为行业头部企业的应有姿态,提前布局产能,以满足日渐旺盛的市场需求。

2019年5月份,年产500万台智能门锁的“中国第一个居住安全产业园”第一期在重庆铜梁区正式落地投产,这个敢于对标汽车、手机、电脑等行业的数字化工厂,将整个智能锁行业的供应链标准拔高了一个台阶,更意味着鹿客将从源头上为智能锁打好安全根基。

有了制造根基,鹿客在技术上的发力,显得更为游刃有余。以新近发布的首款全自动推拉式智能锁P1为例,在安全配置上更进一步,采用了目前业内领先的第三代多维指纹识别技术、直插式C级锁芯、7重智能传感器技术,以及“应急开关 反锁按钮”的业界独家创新设计,还获得了阿里云“ID² INSIDE”和 ZigBee3.0的双重权威授权,让P1智能锁在物理安全、生物识别安全、信息与数据安全、AI智能安全这几个维度上都更有保障。

这款极具竞争力的新品问世,彰显出了鹿客用技术赋能安全的不俗实力。未来,鹿客仍将充分发挥其作为一家全产业链公司的资本和优势,从研发、设计、创新、专利、选材等智能门锁研发生产的全流程入手,严格把控产品的安全性,并以硬核技术,引领行业升级。

二、强化品牌调性,推动智能锁行业良性向上

其次在品牌层面,同步升级,推出了全新的logo和slogan“鹿客智能锁 锁定安全”,进一步强调品牌的安全属性。同时,也希望通过主动发声,让消费者对智能锁的安全有更为清晰的认知。

“行业的快速发展、企业的疯狂涌入,导致了产品的鱼龙混杂、质量的参差不齐,进而衍生出了一系列安全隐忧,极其不利于智能锁行业健康有序地发展?!蔽?,鹿客再次发挥出了行业领军者的带头作用,一方面以身作则,从自身的技术端到品牌端,夯实并引领智能锁的安全升级;另一方面,主动作为,联合多方顶尖力量,成立“AI·S4智能锁安全实验室”,着重于树立智能锁行业安全标准、向行业输出安全方案和检测方案、引导智能锁关键部件技术革新等方面,共建智能锁产业安全生态圈,推动整个行业向规范化、标准化发展。

据悉,鹿客同步推出了首个安全技术品牌“AI·S4”(全称:“四维智能安全技术”),包含了物理安全技术、生物识别安全技术、信息与数据安全技术、AI智能安全技术等四个方面的技术安全保障。旨在帮助用户更清楚、全面地认知智能锁的安全特性,提升消费者对智能门锁产品的信心,并更好地选择到适合自己的安全的智能锁产品。

三、优化服务体验,不断树立行业标杆

智能锁是典型的半成品,必须依靠售后的安装、维修、保养等服务,来保障产品的正常使用。对此,鹿客在品牌上线初期,就率先在行业内推出了送装一体服务,极大地推动智能门锁行业交付服务从原始的“送装分离”1.0阶段进入到“送装一体”2.0阶段。

2018年6月,鹿客又率先在行业内推出“次日装”服务,用户在下单后24小时内即可享受由鹿客专业交付团队提供的送货、安装一体化服务,无需在收到产品后单独预约安装。而今,鹿客仍在不断优化交付流程,从咨询、安装、退换货、维修等服务环节,进行全面升级,打造覆盖全周期的“鹿客XIN服务”,又快又好,致力于成为行业标杆。

截止到目前,鹿客服务覆盖全国2800+区县免费安装,安装工程师4500+人,当日预约最快次日安装,70+城实现送装一体,7*24小时客服在线,售后问题3小时内上门。

立足高起点、坚守高标准、追求高效率……既有愿景、又有实力支撑的鹿客,正以高屋建瓴的姿态,领跑智能锁行业的广阔未来。(以沫)


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